FAQ

DoCoMAPについて
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ご利用について
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DoCoMAPについて
DoCoMAPではどのようなことができますか?

リアルタイムの車両位置情報や走行軌跡、車速をグラフ表示で確認することができます。すべての車両位置を過去に 巻き戻して表示するタイムマシン機能や、豊富なフィルターによる車両検索、設定した地点への車両の出入りを通知 するエリア通知機能など様々な機能を追加料金無しでご利用いただけます。また、GoogleMapsのストリートビュー を直接呼び出したり、車両現在地の住所検索することも可能です。

サービスの導入について
月々の利用料金は?

docomap GPS2.0(GPS端末)の場合:1台当たり¥1,780円(税別)

docomap Eye(1カメラタイプ通信型ドライブレコーダー)

docomap Eye+2(2カメラタイプ通信型ドライブレコーダー)の場合:1台当たり¥2,480円(税別)


請求書払いはできますか?

お支払い方法は口座振替となります。


大口割引はありますか?

申し訳ございませんが、ご契約台数による割引は行っておりません。


初期費用は掛かりますか?

本体に関しては掛かりませんが、GPS端末【docomap GPS2.0】の場合は消耗品として、保護回路付き専用充電器 ¥1,280円(税別)を別途ご購入いただきます。また、オプション品のメス型シガーソケットをご利用の場合は、1台 当たり¥850円(税別)でご購入いただけます。


メス型シガーソケットはどのように使うのですか?

メス型シガーソケットを使用してバッテリーから直接給電することで、エンジンの入・切に関わらず、常に車両位置 情報を表示することができます。また、ダッシュボードの中に取り付けることで、誤って取り外してしまう等を防ぐ こともできます。


docomap Eye(通信型ドライブレコーダー)の場合: 端末購入費用が掛かります。


docomap Eye (1カメラタイプ):¥60,000円(税別)

docomap Eye+2 (2カメラタイプ):¥87,800円(税別)


※docomap Eye+2は、前方+車室内 or 車両後方カメラがあります。

※docomap Eyeは、 全日本トラック協会及び各都道府県トラック協会のドライブレコーダー導入促進助成事業に  よる助成金の対象機種に選定されています。助成金の申請方法等につきましては、各都道府県のトラック協会に  お問い合わせください。


インターネット通信料は掛かりますか?

通信料は月々のご利用料金に含まれます。


取付工事は必要ですか?

docomap GPS2.0(GPS端末)の場合:不要です。

車両のシガーソケットに差し込むだけですぐにご使用いただけます。ただし、メス型シガーソケットを使用してバッテリー直結で取り付ける場合には、取付工事が必要です。


docomap Eye・docomap Eye+2(通信型ドライブレコーダー)の場合:取付工事が必要です。

※docomap Eye+2(2カメラタイプ)の車両後方撮影用カメラを取り付けの場合、設置場所は車内となります。


取付工事はドコマップジャパンに頼めるのですか?

取付工事のご手配は、お客様にてお願いいたします。


管理用の特別な機器やソフトは必要ですか?

インターネットのウェブブラウザが使用できるパソコンやスマートフォン、タブレット以外は一切必要ありません。

契約について
契約したいのですが、どうすればいいですか?

下記のリンクより導入の流れをご確認の上、ウェブサイトからお申し込みください。


申込から納品までの期間はどのくらいですか?

納品予定日については、ドコマップジャパンよりご連絡いたします。


最低何台から注文できますか?

1台からご注文いただけます。


契約期間はございますか?

docomap GPS2.0(GPS端末)の場合:2年間のレンタル契約となります。

docomap Eye(通信型ドライブレコーダー)の場合:1年間のサービス利用契約となります。

お申し出のない限り、契約期間満了後は自動的に契約が更新されます。

※いずれも契約期間の途中で解約の場合には、解除料が発生します。詳しくは、【導入の流れ】にて契約書の内容をご確認ください。

ご利用について
位置情報の送信間隔はどのくらいですか?

docomap GPS2.0(GPS端末)の場合:約20秒間に1回 。

docomap Eye(通信型ドライブレコーダー)の場合:約12秒間に1回。


複数のPCから同時にログインできますか?

可能です。同時ログイン数に上限はありません。


管理ユーザーIDは追加できますか?

管理ユーザーIDは無料で追加することができます。また、車両やユーザーの管理権限のない閲覧専用のユーザーIDを 作成することもできます。閲覧用ユーザーIDには表示制限機能もありますので、社内で管理者以外の方が使用する、 もしくは取引先のお客様向けに使用するといった使い方も可能です。管理者ID・閲覧者IDどちらも上限数はありませ ん。


パソコン以外からも位置情報が確認できますか?

専用スマートフォンアプリdocomap VIEW(ランディングページへのリンク)、またはスマートフォンやタブレットのウェブブラウザからご確認いただけます。 docomap VIEWでは、毎回のログイン不要で、アプリを起動するとすぐに自分の現在地を中心とした位置情報が表示されます。


日報の作成は可能ですか?

DoCoMAPユーザー向けスマートフォンアプリ【docomap PLUS】と、docomap GPS2.0やdocomap Eyeを連携 することで、運行状況の記録が可能になります。記録はクラウド上に保存されますので、管理者がパソコンから簡単 に日報を自動作成することができます。


スマートフォンアプリは有料ですか?

DoCoMAPをご利用中のお客様は、docomap PLUS・docomap VIEWどちらも無料でご利用いただけます。

ドライブレコーダーについて
どのような時に映像がDoCoMAP上にアップされますか?

速度超過を除く危険挙動が起こった際に、前12秒・後8秒の映像が自動的にクラウド上 にアップされ、DoCoMAP 上で車両の走行軌跡と合わせて確認することができます。また、管理画面から【現在状況記録】アイコンをクリック した場合にも、映像がアップされます。


危険挙動が起こった時に、すぐに映像を確認することはできますか?

E-mail・LINE・Wowtalkに対応して危険挙動発生時に通知を受け取ることができます。


docomap Eyeはデジタコとして使用できますか?

DoCoMAPでは、エンジン回転数や、運行状況をメモリーカードに記録するという機能はない為、デジタコとして使 用することはできません。